Điều Khoản & Điều Kiện
Sử Dụng Dịch Vụ d280

Tài liệu Điều khoản và Điều kiện này ("Điều khoản") điều chỉnh việc sử dụng nền tảng cá cược trực tuyến d280, bao gồm trang web tại địa chỉ https://d280.net, ứng dụng di động và tất cả các dịch vụ liên quan do d280 cung cấp.

• "d280" hoặc "Chúng tôi" — đề cập đến công ty vận hành nền tảng cá cược trực tuyến d280 và tất cả các dịch vụ liên quan.
• "Người dùng" hoặc "Bạn" — đề cập đến bất kỳ cá nhân nào đăng ký tài khoản, truy cập hoặc sử dụng các dịch vụ của d280.
• "Tài khoản" — đề cập đến tài khoản cá nhân do người dùng tạo lập trên nền tảng d280.
• "Dịch vụ" — bao gồm toàn bộ các sản phẩm và dịch vụ mà d280 cung cấp, bao gồm nhưng không giới hạn ở casino trực tuyến, cá cược thể thao, đá gà trực tiếp, nổ hũ và xổ số.
• "Số dư tài khoản" — đề cập đến tổng số tiền thực (VNĐ hoặc tiền kỹ thuật số) hiện có trong tài khoản của người dùng tại bất kỳ thời điểm nào.
• "Tiền thưởng" — đề cập đến các khoản tín dụng, khuyến mãi hoặc ưu đãi được d280 cấp theo các chương trình khuyến mãi chính thức.

Các Điều khoản này áp dụng cho tất cả người dùng truy cập và sử dụng dịch vụ d280 từ mọi thiết bị, bao gồm máy tính để bàn, laptop, điện thoại thông minh và máy tính bảng. Điều khoản này được áp dụng đầy đủ và bổ sung cho các chính sách riêng biệt khác của d280, bao gồm Chính sách bảo mật và Chính sách chơi có trách nhiệm.

Để sử dụng các dịch vụ của d280, người dùng phải đáp ứng đầy đủ các điều kiện sau đây. d280 có quyền từ chối đăng ký hoặc đình chỉ tài khoản của bất kỳ người dùng nào không đáp ứng các điều kiện này.

• Người dùng phải đủ 18 tuổi trở lên tính đến thời điểm đăng ký tài khoản.
• Người dùng phải cung cấp thông tin cá nhân trung thực, chính xác và đầy đủ trong quá trình đăng ký.
• Người dùng không được đang trong tình trạng bị hạn chế, đình chỉ hoặc cấm sử dụng dịch vụ của d280 theo bất kỳ quyết định nào trước đó.
• Người dùng phải có năng lực hành vi dân sự đầy đủ theo quy định của pháp luật Việt Nam.
• Người dùng không được đăng ký hoặc duy trì nhiều hơn một (01) tài khoản trên nền tảng d280.
• Người dùng không được sử dụng dịch vụ d280 nhân danh hoặc thay mặt cho bên thứ ba.

d280 áp dụng quy trình xác minh danh tính (Know Your Customer — KYC) theo tiêu chuẩn quốc tế nhằm bảo vệ người dùng và ngăn chặn các hành vi gian lận. Người dùng có thể được yêu cầu cung cấp các tài liệu xác minh danh tính bao gồm: Căn cước công dân (CCCD) hoặc Chứng minh nhân dân (CMND), hộ chiếu còn hiệu lực, hoặc các giấy tờ tùy thân hợp lệ khác. Việc không hoàn thành quy trình KYC khi được yêu cầu có thể dẫn đến việc tạm khóa hoặc đóng tài khoản.

Mỗi người dùng chỉ được phép sở hữu và sử dụng duy nhất một (01) tài khoản trên nền tảng d280. Tài khoản d280 là tài khoản cá nhân, không được chuyển nhượng, cho mượn hoặc chia sẻ với bất kỳ bên thứ ba nào.

• Người dùng có trách nhiệm bảo mật tên đăng nhập và mật khẩu của mình. d280 khuyến nghị sử dụng mật khẩu mạnh và bật xác minh hai bước (2FA) để tăng cường bảo mật tài khoản.
• Người dùng phải thông báo ngay cho d280 nếu phát hiện bất kỳ truy cập trái phép nào vào tài khoản của mình.
• d280 không chịu trách nhiệm đối với bất kỳ tổn thất nào phát sinh do người dùng tiết lộ thông tin đăng nhập cho bên thứ ba.
• d280 có quyền tạm khóa tài khoản nếu phát hiện các hoạt động đăng nhập bất thường để bảo vệ người dùng.

Người dùng có trách nhiệm đảm bảo rằng thông tin tài khoản luôn được cập nhật và chính xác. Trong trường hợp thông tin cá nhân thay đổi (địa chỉ, số điện thoại, email), người dùng phải cập nhật ngay trong phần quản lý tài khoản hoặc liên hệ đội ngũ hỗ trợ của d280 qua email [email protected].

d280 hỗ trợ nạp và rút tiền thông qua các phương thức thanh toán phổ biến tại Việt Nam bao gồm MoMo, ZaloPay, ViettelPay, Vietcombank, Techcombank, BIDV và USDT TRC20. Tất cả giao dịch được xử lý bằng đồng Việt Nam (VNĐ) hoặc tài sản kỹ thuật số tương đương.

• Hạn mức nạp tiền tối thiểu là 50.000 VNĐ cho mỗi giao dịch.
• Tiền được ghi nhận vào tài khoản ngay lập tức sau khi giao dịch được xác nhận thành công từ nhà cung cấp thanh toán.
• Người dùng chỉ được nạp tiền từ các tài khoản, ví điện tử hoặc thẻ ngân hàng mang chính tên của mình — nghiêm cấm nạp tiền nhân danh bên thứ ba.
• d280 không chịu trách nhiệm đối với các giao dịch nạp tiền bị thất bại do lỗi từ phía nhà cung cấp dịch vụ thanh toán bên ngoài.

• Hạn mức rút tiền tối thiểu là 100.000 VNĐ cho mỗi lệnh rút.
• Thời gian xử lý rút tiền trung bình là dưới 15 phút đối với lệnh rút qua MoMo và ZaloPay trong giờ hành chính.
• d280 có quyền yêu cầu xác minh danh tính bổ sung trước khi xử lý các lệnh rút tiền có giá trị lớn.
• Tiền rút chỉ được chuyển về tài khoản, ví điện tử hoặc thẻ ngân hàng mang chính tên người dùng đã đăng ký với d280.
• d280 có quyền tạm giữ và điều tra bất kỳ lệnh rút tiền nào có dấu hiệu gian lận, lạm dụng khuyến mãi hoặc vi phạm các Điều khoản này.

Tất cả các hoạt động cá cược trên nền tảng d280 phải tuân thủ các quy tắc cụ thể được áp dụng cho từng sản phẩm và thị trường cá cược. Các quy tắc chung sau đây áp dụng cho toàn bộ dịch vụ của d280.

• Tất cả các kèo cược, tỷ lệ cược và giới hạn đặt cược được hiển thị trực tiếp trên nền tảng và có thể thay đổi mà không cần thông báo trước.
• Kèo cược được coi là có hiệu lực khi được hệ thống d280 xác nhận thành công. d280 có quyền hủy bỏ các kèo cược được đặt do lỗi kỹ thuật hoặc lỗi hiển thị tỷ lệ.
• Người dùng có trách nhiệm đảm bảo rằng mình đang đặt cược đúng sự kiện, đúng tỷ lệ và đúng số tiền trước khi xác nhận. d280 không chấp nhận yêu cầu hủy kèo sau khi đã xác nhận thành công.
• d280 có quyền giới hạn số tiền đặt cược tối đa cho từng kèo, từng sự kiện hoặc từng người dùng dựa trên đánh giá rủi ro nội bộ.
• Trong trường hợp kết quả của một sự kiện bị tranh chấp hoặc không thể xác định rõ ràng, d280 có quyền quyết định hoàn trả tiền cược hoặc hủy kèo theo chính sách nội bộ.
• Mọi hành vi cố ý khai thác lỗi hệ thống để thu lợi bất chính sẽ dẫn đến việc thu hồi toàn bộ lợi nhuận liên quan và đóng tài khoản vĩnh viễn.

d280 cung cấp các chương trình khuyến mãi và tiền thưởng nhằm mang lại thêm giá trị cho người dùng. Tất cả các chương trình khuyến mãi đều chịu sự điều chỉnh của các điều khoản riêng biệt đính kèm theo từng chương trình, đồng thời tuân theo các nguyên tắc chung dưới đây.

• Mỗi chương trình khuyến mãi sẽ có điều khoản riêng quy định rõ yêu cầu vòng cược (wagering requirement), thời hạn sử dụng, các trò chơi áp dụng và số tiền rút tối đa từ tiền thưởng.
• Người dùng chỉ được tham gia mỗi chương trình khuyến mãi một lần, trừ khi điều khoản của chương trình đó quy định khác.
• d280 có quyền thu hồi toàn bộ tiền thưởng và lợi nhuận liên quan nếu phát hiện người dùng lạm dụng hoặc gian lận khuyến mãi — bao gồm việc sử dụng nhiều tài khoản để nhận thưởng nhiều lần.
• d280 có quyền thay đổi, tạm ngừng hoặc chấm dứt bất kỳ chương trình khuyến mãi nào vào bất kỳ thời điểm nào mà không cần thông báo trước.
• Tiền thưởng không thể được chuyển đổi thành tiền mặt trực tiếp — tiền thưởng chỉ có thể được sử dụng để đặt cược và chỉ có thể rút sau khi đáp ứng đủ yêu cầu vòng cược.

Người dùng tuyệt đối không được thực hiện bất kỳ hành vi nào sau đây khi sử dụng dịch vụ d280. Vi phạm bất kỳ điều khoản nào trong mục này có thể dẫn đến đình chỉ hoặc đóng tài khoản vĩnh viễn, thu hồi toàn bộ số dư và tiền thưởng, và có thể bị báo cáo đến cơ quan chức năng có thẩm quyền.

• Đăng ký hoặc sử dụng hơn một tài khoản trên nền tảng d280 dưới bất kỳ hình thức nào.
• Cung cấp thông tin cá nhân giả mạo, không trung thực hoặc mạo danh người khác trong quá trình đăng ký hoặc xác minh danh tính.
• Sử dụng phần mềm, bot, script tự động hoặc bất kỳ công cụ nào khác để can thiệp vào kết quả trò chơi, hệ thống đặt cược hoặc hạ tầng kỹ thuật của d280.
• Thực hiện các giao dịch tài chính có dấu hiệu rửa tiền, tài trợ khủng bố hoặc bất kỳ hoạt động bất hợp pháp nào khác.
• Cố ý lạm dụng hoặc khai thác các lỗi kỹ thuật, lỗi hiển thị tỷ lệ hoặc bất kỳ sự cố hệ thống nào để thu lợi bất chính.
• Thực hiện cá cược đối xứng (arbitrage betting) hoặc cá cược hai chiều giữa nhiều tài khoản nhằm đảm bảo lợi nhuận không rủi ro một cách gian lận.
• Chuyển nhượng, bán hoặc chia sẻ tài khoản d280 với bất kỳ bên thứ ba nào.
• Sử dụng dịch vụ d280 nếu đang trong tình trạng bị cấm bởi quy định pháp luật của quốc gia nơi bạn cư trú.

d280 cung cấp dịch vụ theo nguyên tắc "hiện trạng" (as-is) và "theo khả năng sẵn có" (as-available). Mặc dù d280 nỗ lực tối đa để đảm bảo chất lượng dịch vụ, d280 không thể đảm bảo rằng dịch vụ sẽ hoạt động không gián đoạn, không có lỗi hoặc luôn đáp ứng mọi yêu cầu của người dùng.

• d280 không chịu trách nhiệm đối với bất kỳ tổn thất gián tiếp, ngẫu nhiên hoặc hệ quả nào phát sinh từ việc sử dụng hoặc không thể sử dụng dịch vụ.
• d280 không chịu trách nhiệm đối với các tổn thất phát sinh do sự cố kỹ thuật ngoài tầm kiểm soát của d280, bao gồm mất điện, sự cố mạng viễn thông hoặc sự cố tại phía nhà cung cấp dịch vụ thanh toán.
• Trách nhiệm tối đa của d280 đối với người dùng trong mọi trường hợp không vượt quá tổng số tiền mà người dùng đã nạp vào tài khoản trong vòng 30 ngày trước khi sự cố xảy ra.
• d280 không chịu trách nhiệm pháp lý đối với việc người dùng vi phạm pháp luật địa phương khi tham gia cá cược trực tuyến.

Cả người dùng và d280 đều có quyền chấm dứt tài khoản theo các điều kiện được quy định dưới đây.

Người dùng có quyền yêu cầu đóng tài khoản bất kỳ lúc nào bằng cách liên hệ đội ngũ hỗ trợ d280 qua email [email protected]. Trước khi tài khoản được đóng, người dùng sẽ được yêu cầu rút toàn bộ số dư còn lại. Tiền thưởng chưa đáp ứng yêu cầu vòng cược sẽ bị thu hồi khi tài khoản được đóng theo yêu cầu của người dùng.

d280 có quyền đình chỉ hoặc đóng tài khoản của người dùng mà không cần thông báo trước nếu người dùng vi phạm bất kỳ điều khoản nào trong tài liệu này, cung cấp thông tin giả mạo, thực hiện hành vi gian lận hoặc có hoạt động đáng ngờ liên quan đến rửa tiền. Trong trường hợp tài khoản bị đóng do vi phạm, d280 có quyền giữ lại toàn bộ số dư theo quyết định nội bộ và kết quả điều tra.

d280 hỗ trợ chính sách tự loại trừ cho người dùng muốn tạm ngừng hoặc ngừng hẳn hoạt động cá cược. Người dùng có thể yêu cầu tự loại trừ trong khoảng thời gian từ 30 ngày đến vĩnh viễn bằng cách liên hệ [email protected]. Trong thời gian tự loại trừ, người dùng không thể đăng nhập, đặt cược hoặc nhận khuyến mãi mới. d280 cam kết tôn trọng và thực thi yêu cầu tự loại trừ trong vòng 24 giờ kể từ khi nhận được yêu cầu hợp lệ.

d280 có quyền sửa đổi, cập nhật hoặc thay thế bất kỳ phần nào của các Điều khoản này vào bất kỳ thời điểm nào. Các thay đổi sẽ có hiệu lực ngay khi được đăng tải tại địa chỉ https://d280.net/dieu-khoan-dieu-kien với ngày cập nhật mới nhất được ghi rõ ở đầu tài liệu.

• Đối với các thay đổi quan trọng ảnh hưởng đến quyền lợi của người dùng, d280 sẽ thông báo qua email đã đăng ký ít nhất 7 ngày trước khi thay đổi có hiệu lực.
• Việc người dùng tiếp tục sử dụng dịch vụ d280 sau khi thay đổi có hiệu lực được coi là sự chấp thuận đối với các điều khoản đã sửa đổi.
• Nếu người dùng không đồng ý với các điều khoản đã sửa đổi, người dùng có quyền đóng tài khoản trước khi các thay đổi có hiệu lực mà không phải chịu bất kỳ khoản phí nào.

Nếu bạn có bất kỳ câu hỏi nào liên quan đến các Điều khoản này, vui lòng liên hệ đội ngũ hỗ trợ d280 qua địa chỉ email [email protected]. Chúng tôi sẵn sàng hỗ trợ bạn 24/7 bằng tiếng Việt.